前言：五感是什么？安全感，需要用的形象来营造，员工穿着打扮，干净整洁的布置，各种荣誉证书，和蔼的态度，都可以增加安全感满足感
五感是什么？
安全感，需要用的形象来营造，员工穿着打扮，干净整洁的布置，各种荣誉证书，和蔼的态度，都可以增加安全感
满足感，精美的下午茶，舒适的备品，充裕的服务时间，张弛有度的音乐，会极大地增加客户的满足感
获得感，这个有一点抽象，就是比别人多做一点点，让客户觉得得到的很多，比如多一张面膜，多10分钟时长，多两个环节，多两张问候卡片等等
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期待感，画大饼客户肯定不买单，那就画一个小饼，让客户下次还想来，比如预定下次送给客户个小礼物，或者给一张代金券，留下一点点念性，就比没有这样做强很多
成就感，在一个周期之内，让客户感觉得改变，发生了变化，达成一个阶段性目标，就能让对方觉得有收获，所以我们要把目标分解的更细，这样成就感就会得到堆积
