前言：【美容院经营之道】人=客户+员工留住客户等于留住金矿，留住员工等于留住矿工！留不住员工也留不住客户，留不住客户也留不住员工
【美容院经营之道】
人=客户+员工
留住客户等于留住金矿，留住员工等于留住矿工！
留不住员工也留不住客户，留不住客户也留不住员工
经营的核心就是招人、用人、留人三件事！
易地推美业拓客公司是一家从事美容行业管理咨询、教育培训、营销策划、托管经营、拓客活动策划、拓客外包等一体化的美业管理咨询公司。
Part 1 沉没成本
有没有思考过这个问题：为什么恋爱的时候说分手就分手了，而结婚之后离婚就变得谨慎？
为什么在电影院看电影，看了10分钟觉得没有意思也要坚持看完。而在家看电影3秒钟不满意就换台？
为什么员工离职的高峰是入职3周之内，而有些老员工你开除他，他都不想走？
为什么新客户来了两次就不来了，而老客户你伤她几次，她还是回来店里消费？
这些看似没有关联的事情，背后都有一个原理，那就是：沉没成本
