很多小白开新店一筹莫展无从下手啊,大家各种学习,结果花了钱依然没有结果。我把新店规划的核心总结出来分享给大家,大家可以对照一下,自己哪些没做赶快去规划一下哈。
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?第一是门店调研,接触过很多门店啊,好多店开了三四年了都没有做过调研。我说的调研不只是调研你周边的环境,这只是一部分,给大家总结了三个问题,想明白这三个问题基本上开店是没问题的,第一个 你能帮助哪些顾客解决问题?第二个为什么你能帮助顾客解决问题?第三个为什么是你而不是别人帮助顾客解决问题?第一个问题是你的顾客群体,第二个是你的价值,第三个是你的核心竞争力。
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?第二个是员工规划,大家天天喊着我没有美容师啊我缺人啊,但是都没有想过你到底想要什么样的人,你想要什么样的团队。你是想要成手还是小白?你想要已婚还是未婚的?你想要活泼的还是内向的?这些看似很简单的问题但非常重要,团队是把每个人的优势发挥到最大的地方,所以想一想你擅长什么,你不擅长什么,缺什么补什么样的人进来,不要幻想找全能的人哈。
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?第三个是品项规划,品项不是你想上哪个就上哪个,每个品项在进门店之前都已经背负好自己的 使命的,哪些是拿来拓客的,哪些是拿来留客的,哪些是拿来做客情的,哪些是利润项都要规划好的。面部的品项和身体的品项要搭配起来,这样顾客才会觉得你很专业。最重要的是品项的塑造,品项值不值钱要看你会不会塑造,这个在未来尤其重要,不再是促销而是营销。
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?第四个是营销规划,传统的大家都是做促销,月月都是活动,顾客都被惯坏了。其实正常的要学会营销,每个季度应季该做哪些项目就做这些项目的主题推广,比如春天过敏就要做皮脂膜修复,夏天做美白等对应的项目,这样给顾客一个购买的理由,而不是卖便宜。
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