前言:美容院新店开业,养生馆新店开业,地推拓客公司团队,美容院拓客做业绩,养生馆拓客做业绩
美容院“新客体验完留不住”怎么办??
如何留客新顾客?新顾客成交率、复购率不高?
别急,看完这一篇就够了
很多人都把关注点放在方案够不够好上,但其实能不能成交不仅仅是方案!
美业成交有四大核心点,学会这四点,成交率就会大大的提升
1??第一点:
首次来店体验感主要就是员工的形象、手法、服务、态度、环境,这些都是第一次来店能够直观感受、观察到多东西。而这些恰恰就是基础客户能否成交的关键,很多情况下在他体验的过程中就已经决定了是否要再次消费。
2??第二点:
信赖度的建立。信赖度来自于你的专业程度,专业度要来自于视觉化,就是要把类似于客户案例啊,或者quanwei的证书啊,这一类让客户能够看得见。但一定要是潜移默化地表现。否则会适得其反。
3??第三点:
方案的重要性。拓客、留客、固客都很重要。用体验价的三至五倍作为新客的一个门槛,留客的方法要简单,项目要学会做的多元化,差异化,可选性多。
4??第四点:
较高附加值。就是让客户能够感受到开卡超级划算,除了有充直本身的价值,还能够有让顾客觉得“赚到了”的附加价值。比如:类似于你去各大银行或者是移动公司,那新客户办卡都是有超值的附加值的。
如果学会不断的去优化这四点,你的留客率就会有不断的提升。